Kristianstads kommun, belägen i Skåne med 86 000 invånare, har använder sedan januari 2025 den digitala plattformen GeoSak för att effektivt hantera ansökningar av grävtillstånd och trafikanordningsplaner (TA-planer). Genom att digitalisera ansökningsprocessen har kommunen uppnått tidsbesparingar, förbättrad kvalitet och ökad spårbarhet.
Vi har pratat med Sebastian Bengtsson, trafikingenjör i kommunen, för att få en inblick i hur de arbetar med TA-planer.
– Vi hanterar årligen cirka 800 ansökningar av TA-planer från dem som ska gräva, arbeta på väg eller anordna event i kommunen. Tidigare sköttes mycket av processen manuellt och vi såg stora möjligheter att spara tid om vi kunde effektivisera hanteringen av varje ärende
Sebastian Bengtsson, Trafikingenjör
Administrationen har kraftigt minskat
Kommunen använder sedan januari 2025 GeoSak, en digital plattform för effektiv tillståndshantering av grävtillstånd, TA-planer & markupplåtelser. I GeoSak hanterar kommunen hela processen för TA-planer, från ansökan, handläggning till beslutfattande. All information, inklusive bilder och dokument, loggas och sparas på respektive ärende.
– “Tiden vi sparar varierar kraftigt mellan olika ärenden, då de kan ha olika komplexitet och mängden dokument varierar. Vi sparar omkring 2–3 minuter i administrativ tid för varje dokument som loggas på ett ärende.” Säger Sebastian.”
Förändring av arbetssätt
Att digitalisera processen handlar inte bara om teknik; det innebär också en förändring av arbetssätten inom kommunen.
– En stor del av införandeprojektet handlade om att definiera hur den digitala processen skulle fungera för oss. Systemet är flexibelt och har konfigurerats efter våra behov. Han fortsätter, vi kan fortfarande förfina och anpassa systemet utifrån hur vi önskar att det ska fungera för oss.
– Vi hanterar årligen cirka 800 ansökningar av TA-planer från dem som ska gräva, arbeta på väg eller anordna event i kommunen. Tidigare sköttes mycket av processen manuellt och vi såg stora möjligheter att spara tid om vi kunde effektivisera hanteringen av varje ärende
Sebastian Bengtsson, Trafikingenjör
Förenklad process för den sökande ger högre kvalité på ansökningar
E-tjänsten i GeoSak ger den sökande tydliga instruktioner om vilka uppgifter som krävs för att ansökan ska bli komplett. I kartan kan de dessutom se om andra arbeten påverkar trafiksituationen, vilket hjälper dem att ta hänsyn till dessa faktorer.
– Kvaliteten på ansökningarna har förbättrats avsevärt sedan vi införde e-tjänsten, då det är svårare att göra fel, vilket minskar behovet av kompletteringar, berättar Sebastian.
Högre kvalitet och bättre översikt
Genom att förbättra hanteringen av varje ärende sparar kommunen inte bara tid; de höjer också kvaliteten och spårbarheten.
– I dag har jag en bra översikt över alla ärenden och deras status, vilket hjälper oss att prioritera de mest brådskande ärendena, säger Sebastian. Det är också mycket smidigt att all information, inklusive dialog med sökande är samlad på ett ställe, vilket ger oss bättre spårbarhet.
